PATINAについて
ヴィンテージ・オメガ時計専門店。
ショッピングガイド
よくあるご質問
ー時計についてー
Q.相場より高い場合があるのはなぜですか?
A.PATINAでは販売前に一律オーバーホール、必要に応じて部品交換を施しております。
さらに6ヶ月間の保証が付属しておりますので安心してご購入いただくため高い場合がございます。
Q.相場より安い場合があるのはなぜですか?
A.現状店舗を持たずオンライン販売に特化しておりますので、無駄なコストを抑えお安く提供できる場合もございます。
Q.本物でしょうか?
オーバーホール時に真贋、内部点検を行なっております。
また、全ての商品にキャリバーNo.がわかる写真も掲載しておりますのでご確認の上、安心してご購入いただけます。
ヴィンテージ品は古いお品物につき保証証がないことが多いですが、オメガは保証証がなくてもメーカー修理等対応しておりますのでご安心ください。
Q.希望の商品を探してもらえるでしょうか?
A.お時間をいただきますが、希望商品が入荷した際にご連絡することは可能です。詳しくはお問い合わせください。
ーメンテナンスや保証などについてー
Q.補償はどうなっているでしょうか?
A.全ての商品に6ヶ月間の保証が付属しています。
期間内に故障などした場合はお手数ですが購入時のご案内までお送りください。
Q.返品したい場合はどうすればいいでしょうか?
A.商品ご到着後2日以内、未使用に限り返品が可能です。お手数ですが購入時のご案内までお送りください。
Q.保証期間以降にオーバーホールはしてもらえるでしょうか?
A.PATINA提携先にて可能です。お送りいただいてから1ヶ月前後でのご対応となります。
オーバーホール基本料金 ¥25,000+交換パーツ代
新品ポリッシュ仕上げ ¥18,000
送料ご負担で承ります。詳しくはお問い合わせからご連絡ください。
Q.サイズ調整は可能でしょうか?
A.サイズダウンに限り無償で可能です。ご注文の際にお申し付けください。余りごまは付属いたします。
Q.クォーツモデルの電池交換は可能でしょうか?
A.送料ご負担で3000円で承ります。
